Datenschutzerklärung für diese Buchungsseite von Thalassa

Wenn du uns schreibst, erhalten wir deinen Namen, deine Telefonnummer und das, was du tippst. Eine Buchung bringt dazu die Namen wie im Reisepass, die Nationalitäten, die Ernährungs- und Gesundheitshinweise, die an Bord zählen, und die Zahlungsunterlagen.

Wir nutzen das, um dir zu antworten, deine Reise zu kalkulieren und durchzuführen, dich beim Hafen und beim Park anzumelden und unsere Buchhaltung zu führen. Wir erheben nicht mehr, als eine Buchung braucht. Thalassa 1 hat 5 Kabinen und Thalassa 2 hat 9, und die Crew braucht die Namen und die Ernährungshinweise, nicht deine Lebensgeschichte.

Diese Seite misst mit einem Analysewerkzeug, wie die Seiten genutzt werden, und erfasst Interaktionen wie Klicks und Scrollen. Das ist von deinen Buchungsdaten getrennt.

Unser Team liest deine Nachrichten. Dienstleister übernehmen Teile der Arbeit: WhatsApp für die Nachrichten, Zahlungsanbieter für Karten- und Onlinezahlungen, ein E-Mail-Dienst für Bestätigungen und ein Cloud-Speicher für Sicherungen. Sie erhalten, was die jeweilige Aufgabe braucht, und nicht mehr.

Einige dieser Anbieter sitzen außerhalb Indonesiens, unter anderem in den USA. Ein KI-Dienst kann unserem Team helfen, eine Antwort zu entwerfen oder zuzuordnen, und bei jeder Entscheidung über deine Buchung und ihren Preis ist ein Mensch beteiligt.

Wir geben deine Namen an die Crew des Schiffs, das Hafenamt und das Parkamt weiter, damit du an Bord gehen kannst. Wir verkaufen deine Daten nicht.

Buchungs- und Zahlungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie das indonesische Steuer- und Buchführungsrecht es verlangt. Der Chatverlauf bleibt bei uns, bis du die Löschung verlangst, und Sicherungen werden fortlaufend überschrieben.

Um sie zu beenden, schick eine Löschanfrage per E-Mail an info@komodoexplorer.com mit dem Betreff „Data deletion request“ oder im selben WhatsApp-Verlauf, von der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse deiner Buchung. Wir bestätigen den Eingang innerhalb weniger Werktage und führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen nach der Prüfung deiner Identität durch.

Wir behalten das Minimum, das für Steuerunterlagen oder einen Rechtsanspruch nötig ist, und entfernen den Rest. WhatsApp behält eine eigene Kopie einer Unterhaltung nach eigenen Bedingungen, und unsere Löschung löscht sie nicht.

Du kannst Einsicht in die Daten verlangen, die wir über dich haben, sie berichtigen lassen oder ihre Löschung verlangen. Das indonesische Datenschutzgesetz (UU Nr. 27 von 2022) und, für Gäste in Europa, die DSGVO geben dir diese Rechte.

Die Werbemessung ist freiwillig. Mit deiner Einwilligung geben wir eine unumkehrbar gehashte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an Google und Meta weiter, um zu messen, ob eine Anzeige zu einer Buchung geführt hat. Du kannst im Datenschutzbanner jederzeit ablehnen oder die Einwilligung widerrufen, und Leistung und Preis bleiben gleich.

Fragen zu dieser Erklärung gehen an PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, in Labuan Bajo, an die E-Mail-Adresse oben oder per WhatsApp.